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Entrega

Envío

Entregamos dentro de Alemania y en paises europeos.

Entregamos inmediatamente y discretamente en una confección neutral en cada dirección deseada en Alemania o en una estación de paquetes de DHL.

Su paquete deja nuestra casa lo más tarde un día laborable tras haber recibido el pedido. En caso de retrasos le informaremos inmediatamente.
Si recibimos Su pedido hasta las 12 horas, enviamos normalmente la mercancía aún el mismo día. DHL entregará Su paquete en 1 - 3 días laborables.

Entrega

La persona de DHL que entrega los paquetes está istruido a darle la entrega personalmente preguntando una vuestra firma o a una persona que Usted ha autorizado. La entrega de paquetes a menores de edad no está permitido.
Si no hay nadie en casa, la persona de DHL volverá en otro momento y dejará un billete para recojer la entrega.

¿El tiempo de entrega es demasiado largo?

Controle por favor si hay una noticia de una persona de DHL o si Su vecino ha recibido el paquete. El mensajero de DHL solamente entrega la mercancía recibiendo una firma y no deja la mercancía a menores.

La entrega en Alemania tendrá que efectuarse en un plazo de 1 - 3 días laborables. Si, después de 4 días laborables, tras haber recibido la confirmación del envío, aún no ha recibido ninguna entrega, póngase en contacto con nosotros, por favor.

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