Condizioni generali di contratto | VersandApo.de

Condizioni generali di contratto

Stato: 03/2016

Pelikan-Apotheke
Proprietario Dr. Achim Kaul e.K.
Albertstrasse 14
67227 Frankenthal
Germania

Le presenti condizioni generali di contratto contengono solo le condizioni in vigore tra Lei e noi, per quanto queste non sono state modificate tramite accordi per iscritto tra Lei e noi.

Le verranno comunicate delle modifiche di queste condizioni generali di contratto sulla nostra pagina d’internet, per iscritto, via fax o per e-mail.

1. Registrazione come cliente

La Sua registrazione al nostro sistema di commercio è gratuita. Non esiste un diritto d’ammissione al nostro sistema di commercio. Sono autorizzate a partecipare al sistema di commercio solo delle persone, capaci d’agire in maniera illimitata. Su nostra richiesta Lei deve mandarci una fotocopia della Sua carta d’identità. Per l’ammissione deve compilare elettronicamente il modulo di registrazione che può trovare sulla nostra pagina web e ce lo rispedisce. I dati necessari per la registrazione li deve indicare completamente e conforme alla verità. Insieme alla registrazione indichi il Suo indirizzo d’e-mail e scelga una password. Deve mantenere in segreto la password e non comunicarla a terzi in nessun caso.

Tranne la dichiarazione del Suo consenso alla vigenza di queste condizioni generali di contratto, la Sua registrazione non assume nessun impegno. La registrazione non La obbliga a comprare la merce che noi offriamo.

Se le Sue indicazioni personali si cambiano, Lei è responsabile di attualizzarle. Può effettuare le modifiche online dopo essersi registrato al "mio conto".

2. Conclusione del contratto

Tutte le offerte nel nostro shop sono senza impegno. L’ordinazione viene eseguita trasmettendo online il modulo dell’ordinazione compilato completamente, per iscritto, via fax o per telefono.

Per ricevere una consegna di farmaci deve indicarci il suo numero di telefono quando esegue il suo ordine. Sotto questo numero il personale farmaceutico della nostra farmacia La può consigliare senza pagare più tasse. Siamo a sua disposizione telefonicamente per darLe informazioni e consigli dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00.

Fornendoci il suo ordine, Lei ci assicura che il destinatario della merce abbia compiuto 18 anni.

Ci riserviamo il diritto di negare o di limitare quantitativamente la consegna di farmaci per evitare l'abuso di farmaci.

Dopo l’ordinazione riceve via e-mail una conferma d’ordine che contiene i dati del contratto, l’avvertimento di revocazione prescritto legalmente e le nostre condizioni generali di contratto a forma di testo. Con riserva delle regolamentazioni successive nasce tra Lei e noi un contratto di vendita sugli articoli ordinati, dopo aver ricevuto la conferma d’ordine.

In caso di ordinazioni di farmaci con ricetta medica ciò vale solo se si possiede una ricetta medica valida.

Non spediamo articoli refrigeranti, narcotici e farmaci con ricetta medica per animali.

Non consegniamo farmaci con ricetta medica in Austria.

Le ordinazioni dall'estero o le consegne all'estero sono solo possibili dentro dell'Europa.

Le lingue a disposizione per la conclusione del contratto sono il tedesco, l’inglese, lo spagnolo, il francese e l’italiano.

Il testo del contratto sarà memorizzato ed i dati del contratto saranno elencati nella conferma d’ordine che può stampare dopo aver ricevuto l’e-mail.

3. Spedizione

Spediamo il farmaco ordinato entro due giorni feriali dopo aver ricevuto l’ordinazione, se il farmaco è disponibile in questo periodo e solo se non abbiamo fatto con Lei altri accordi.

Altre merci solite della farmacia le spediamo entro due giorni feriali dopo aver ricevuto la Sua ordinazione a meno che nell’offerta non ci sia indicata un’altra cosa.

Per le consegne all'estero europeo i tempi di consegna sono tra i 2 e 8 giorni lavorativi, dipendentemente dal singolo paese.

Se i prodotti ordinati non sono stati spediti nel tempo previsto, La informeremo immediatamente per e-mail.

Se dopo la conclusione del contratto, un prodotto non dovesse essere disponibile, La informeremo immediatamente proporrendoLe eventualmente di fornirLe un prodotto simile. Se un prodotto simile non dovesse essere disponibile o se non desidera più avere la consegna, eventualmente Le rimborseremo immediatamente la contropartita che forse Lei ha già effettuato.

La spedizione avviene su scelta del cliente all’indirizzo di spedizione da lui indicato. Il committente provvederà che il cerchio di persone è autorizzato a prendere in consegna la merce presso l’indirizzo di consegna indicato. Se una consegna non è possibile, provvederemo che riceve una seconda consegna gratis.

4. Prezzi

I prezzi da noi indicati sono da intendere come prezzi finali,comprese le tasse e la spedizione dentro della Repubblica Federale Tedesca. Le spese di spedizione che nascono vengono apportate prima di terminare l’ordinazione e vengono elencate separatamente sulla fattura.

5. Pagamento

Le offriamo i seguenti tipi di pagamento:

  • fattura
  • addebito bancario (SEPA)
  • pagamento anticipato
  • carta di credito (MasterCard/EuroCard, Visa, AMEX)
  • PayPal
  • SOFORT Banking

Ci riserviamo il diritto di escludere tipi di pagamento. In tal caso La informeremo immediatamente.

Il prezzo d’acquisto va pagato subito, senza sconto, dopo aver ricevuto la fattura. Tale prezzo comprende il prezzo lordo indicato, IVA compresa.
La riscossione dell’addebito avviene 7 giorni dopo la consegna del pacchetto a DHL (posta).
Se il cliente ritarda nel pagamento, ci spettano interessi di mora di 5 punti percentuali in più rispetto all’interesse base corrispondente della Banca Centrale Europea. Se possiamo provare un maggiore danno derivante dal ritardo, siamo autorizzati a farlo valere.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane nella nostra proprietà fino al momento in cui le spese sono state coperte completamente.

Se cade in mora con il pagamento più di 10 giorni, abbiamo il diritto di recedere dal contratto e di esigere la restituzione della merce.

7. Diritto di revocazione

Lei ha il diritto di revocazione. In quanto alle condizioni e alle conseguenze giuridiche del diritto di revocazione si richiama l’attenzione sull’ avvertimento di revocazione.

8. Garanzia

Se la merce fornita è difettosa, nell’ambito delle disposizioni legali, Lei è autorizzato a richiedere un ricompenso, di recedere dal contratto o di abbassare il prezzo di vendita.

9. Risolvere online la controversia ai sensi dell' art. 14, comma 1 del Regolamento ODR (Online Dispute Resolution)

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per risolvere online la controversia che potete trovare sotto il link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo ne obbligati e neanche disposti a partecipare ad una procedura per risolvere una controversia davanti a una commissione di conciliazione.

10. Informazioni sulla legge sulle batterie / sull’elettronica

Informazioni sulla legge sulle batterie

Secondo il decreto sulle batterie siamo obbligati, nell’ambito della vendita di batterie, accumulatori oppure nell’ambito di consegne di apparecchi che contengono batterie oppure accumulatori, ad avvisarLa su quanto segue:
Le batterie e gli accumulatori non si devono gettare nei rifiuti domestici.
Essendo consumatore finale Lei è obbligato legalmente a restituire le batterie usate.
Dopo aver usato le batterie le può restituire gratuitamente nella nostra framacia.
Ci può rispedire anche le batterie e gli accumulatori del nostro assortimento nella quantità usuale per posta a Sue spese.

Le batterie e gli accumulatori contenenti sostanze nocive sono contrassegnati con il simbolo di un bidone cancellato.
Vicino al simbolo del bidone c’è il segno chimico della sostanza nociva. "CD" significa cadmio, "PB" piombo e "HG" mercurio.

Informazioni sulla legge sull’elettronica

Apparecchi elettrici ed elettronici non si possono smaltire tramite i rifiuti domestici.
Uno smaltimento si può solo effettuare tramite il punto di raccolta locale dei comuni.

11. Limitazione convenzionale della responsabilità

Garantiamo per dolo e colpa grave. Inoltre garantiamo per violazione negligente di obblighi, la cui realizzazione rende possibile l’esecuzione regolare del contratto, la cui violazione mette a rischio di raggiungere lo scopo del contratto e per l’adempimento di ciò del quale Lei come cliente si fida. Nell’ultimo caso citato però garantiamo solo per il danno prevedibile e tipico del contratto. Garantiamo solo per violazione leggermente negligente di obblighi citati nelle frasi precedenti.

Le esclusioni precedenti di responsabilità non valgono in caso di violazione di vite, corpi e salute. La responsabilità secondo la legge della responsabilità del prodotto, non viene toccata.

12. Foro competente, diritto applicabile, varie

Il foro competente per tutte le controversie derivanti da questo rapporto contrattuale è, per tutti i commercianti e per tutte le persone che nel territorio nazionale non hanno un foro competente generale, 67227 Frankenthal.

Delle modificazioni o delle aggiunte di queste condizioni generali del contratto vanno presentate in forma scritta. Dei fax e dei documenti a forma di testo non corrispondono all’esigenza di forma scritta.

13. Clausola di salvaguardia

Se singole norme del contratto compreso questo regolamento dovessero essere del tutto o in parte inefficaci, o se il contratto dovesse contenere una lacuna, l’efficacia delle altre norme o di parti di tali norme rimane intatta.

Stato: 13. Marzo 2016

Pelikan-Apotheke, Proprietario: Dr. Achim Kaul e.K., Pretura Ludwigshafen HRA 21044, Albertstrasse 14, 67227 Frankenthal, Codice IVA dell'imposta sul fatturato: DE148444012.

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