Vertrag widerrufen
Du kannst Verträge bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware im Rahmen des Widerrufsrechts, ohne die Angabe von Gründen widerrufen.
Informiere uns dafür innerhalb der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Nutze dafür eine der folgenden Möglichkeiten:
Kundenkonto
Wähle die Bestellung und klicke in den Bestelldetails auf den Widerruf-Button.
Meine BestellungenNutze als Vorlage gerne unser Muster-Widerrufsformular (nicht verpflichtend) für deine E-Mail an:
[email protected]Telefon
Montag bis Freitag 8 bis 19 Uhr,
Samstag 8 bis 14 Uhr.
Kostenlos aus allen dt. Netzen.
Postanschrift
versandapo.de / APO pharmacy B.V.
Express 2
6921 RB Duiven, Niederlande
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen oder löschen.
Widerruf von rezeptpflichtigen Produkten
Das Rezept verfällt und muss ggf. vom Arzt erneut verordnet werden.
Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel:
- Versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Individualisierte Waren, die auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Schnell verderbliche Waren.
Nach dem Widerruf
So funktioniert die Retoure im Rahmen des Widerrufsrechts
1
Retourenlabel drucken
Nachdem du uns darüber informiert hast, dass du deine Bestellung widerrufen möchtest, erhältst du eine E-Mail mit dem Retourenlabel (auch Rücksendeschein) an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
Drucke dieses aus, oder scanne es in einer DHL-Filiale, Paketshop, oder Packstation. Du musst keine Versandkosten bezahlen.
2
Ware sicher zurücksenden
Sende die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Erklärung des Widerrufs an die zutreffende Adresse. Nutze für die Rücksendung bitte ein Paket mit ausreichend festem Karton (bitte keine Briefumschläge).
DHL-Pakete:
versandapo.de / Apo Pharmacy B.V.
Grete-Schickedanz-Str. 500
44803 Bochum, Deutschland
Alle anderen Pakete:
apo.com Group GmbH
Stadtweide 17
46446 Emmerich am Rhein, Deutschland
Teilweise widerrufen
Du kannst einen Teil der Bestellung widerrufen, indem du nur die Produkte die widerrufen werden sollen zurücksendest.
3
Rückerstattung erhalten
Nachdem die Produkte bei uns eingegangen sind, erhältst du die Rückerstattung auf die bei der Bestellung gewählte Bezahlmethode.
Hinweis
Nachberechnung von Gutscheinen, Versandkosten kann erfolgen.
Weitere Informationen zum Widerruf findest du unter Widerrufsbelehrung in unseren AGB.